Борьба с лужами: куда жаловаться на подтопления

29 января 2016

Лужи в городе — это проблема и для автомобилистов, и для пешеходов. В так называемых пониженных местах, в которых часто возникает скопление воды, коммунальщики в период ливней, а также таяния снега организуют дежурства. Однако подтопления могут случаться и в других точках. О том, куда обращаться, если ваш двор или дорога куда-то «потекли», — в материале mos.ru. Больших и глубоких луж не должно быть нигде, и никакие капризы природы здесь не могут быть оправданием. Подтопленной считается территория площадью более двух квадратных метров и глубиной более трёх сантиметров. Если по дороге из дома или на работу вам встречается непроходимое озеро, предлагаем вам сразу несколько способов борьбы «со стихией» и… коммунальщиками. Затопленный двор За состояние дворовых территорий, в том числе ликвидацию подтоплений, отвечают управа района, префектура административного округа, Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы и компания «Мосводсток». Контролирует их работу Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ). В инспекцию в будние дни можно обратиться по телефону горячей линии: 8 (499) 264-96-81. С понедельника по четверг звонки принимают с 08:00 до 17:00, в пятницу — с 08:00 до 15:45, перерыв — с 12:00 до 12:45. Есть в ведомстве электронная приёмная — http://oati.mos.ru/contacts/reception/. Если вопрос не стоит остро и решение подождёт, в ОАТИ можно направить письменное обращение по почте: 121099, Москва, улица Новый Арбат, дом 36. Сообщить о проблеме можно также на портале «Наш город», там для жалоб на подтопление придомовых территорий выделена отдельная страница. Кроме того, можно узнать, как решались проблемные вопросы в подобных случаях. Подробная инструкция о том, как и кому сообщить о лужах во дворах, а также пожаловаться, например, на плохую уборку территории, можно посмотреть на портале mos.ru в разделе «Городской советник». Лужи на дорогах За ликвидацию подтоплений на проезжей части и во дворах отвечает ГУП «Мосводосток». Всего организация обслуживает более 110 тысяч водоприёмных колодцев. По регламенту их чистят в течение всего года. В местах вероятного скопления воды (пониженных местах) это должны делать не менее двух раз в месяц, а также после каждого снегопада или дождя. В местах подтоплений дежурят аварийные бригады, которые откачивают воду и следят, чтобы она не скапливалась. Для работ используют специализированную откачивающую технику, колодцы чистят вручную. Сейчас, во время резкого таяния снега, в работах задействовано около 370 аварийных бригад — порядка 1000 человек и 239 единиц спецтехники. Работы ведутся круглосуточно: диспетчерская служба Мосводостока приняла почти 160 жалоб на скопление воды на столичных улицах. Больше половины заявок уже отработано. При обнаружении скоплений воды можно обратиться в центральную диспетчерскую службу предприятия и оставить заявку на вызов бригады по телефону: 8 (495) 657-87-03 либо обратиться на портал «Наш город». Подробная инструкция о том, как и кому сообщить о лужах на дорогах можно посмотреть на портале mos.ru в разделе «Городской советник». Вода в подземных переходах Большинство подземных переходов столицы находится в ведении ГБУ «Гормост». Именно оно отвечает за чистоту и порядок на этих объектах. Если вы видите скопление воды в подземном переходе, нужно позвонить в круглосуточную диспетчерскую Гормоста по телефону: 8 (495) 632-58-46. Отправить жалобу можно и по электронной почте: disp-gormost@dom.mos.ru. При обращении нужно описать ситуацию и указать адрес места, где произошло подтопление, — хотя бы ближайшего дома. Бригада ремонтно-восстановительной службы должна оперативно выехать на место. По словам синоптиков, только за последние сутки выпало до 15 миллиметров осадков, или почти 40 процентов месячной нормы. В ближайшие дни потепление в городе продолжится. Сегодня, а также в субботу и воскресенье будет до трёх градусов тепла и осадки — дождь со снегом. Не изменится погода и в первые дни февраля.